“一路上进了10多家购物店，遭遇导游的白眼，我们想象中美好的云南之旅，变成了现实中的黑色之旅。”日前，一位大连游客将在云南旅游中所遇到的“不愉快”投诉至旅游315投诉平台，为云南绝美的旅游资源蒙上一层阴影。此事受到广大网友关注，相关部门表示将彻查。

　　该游客在投诉中称，在云南旅游期间，一路上购物店非常多，进了10多个店，被迫不断买玉、买药、买银、买唐卡……在游览藏医药文化博物馆迪庆分馆时还“巧遇”藏医，开了3个月的药丸，价值1800元；在游览普达措国家公园前，导游以保游客安全旅游为借口，强迫游客购买氧气瓶，团内老龄游客更被要求购买5瓶氧气方可上车；沿途中强迫游客到居民家访，没去居民家的人，就没有团餐。一位自称“洛桑咪玛”的云南地导在让游客体验藏家风情被拒后更骂道：“你们还长不长良心了，难道非得我骂你们才好吗？”

　　该游客言辞犀利，尽道云南旅游的不愉快经历。据调查，其所购买的为昆明康辉旅行社昆明、大理、丽江、泸沽湖等产品，全程12日结束，价格低至1600元。大连往返昆明的机票，最便宜也要1000多元，加上各种附加费用，1600元的总价不免让人有些心慌。而目前同类型的云南旅游产品，标注“品质团”的价格通常都在2200元以上。显而易见，该团属于同类产品中的低价团。 

　　走访多家旅行社询问在行程中是否有强迫自费项目时，旅行社接待人员表示，肯定不会强迫游客自费，但当记者要求在合同中将各种附加费用明细及“不强迫自费”的承诺写下来时，多家旅行社都表示“不可以”。“我们都是做品质团，但是为了拉客，有时不得不在广告中打出和同行一样低的报价来，以此先把客人吸引过来，再推销我们同线路的品质产品，也就是高价位线路，并对客人解释低价团可能会遇到什么样的风险，但现在寻低价的客人仍不在少数。”为此，康辉旅行社一位工作人员说，出现这样的情况是旅行社和地导的沟通出现问题。目前昆明康辉旅行社已联系到该游客，并提出退还游客购买藏药的费用，但需其提供所签订的旅游合同复印件。

　　云南省旅游执法总队有关负责人表示，对于此类投诉一定严肃处理，同时也将此投诉件转办到丽江市旅游质监所和迪庆州旅游质监所，要求其对相关违规导游进行调查处理。该负责人提醒，市民出游时一味追求低价格，是不可取的。有的旅行社报价很低，实际上是没有包括部分项目。有的合同价格较低，但游客到达旅游目的地后还要另外收费。所以，签订旅游合同前，一定要把合同包含哪些内容、是否还有合同以外需要付的费用搞清楚。