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谢远林办“智慧民宿”聪明在哪里？

更新：2017-07-24 02:21【梅州地名】

导读：谢远林在梅州平远差干镇长大，因看好差干镇旅游前景，去年从广州辞职回乡，创建了互联网+概念的智慧民宿。谢远林认为，依靠互联网平台的精品民宿时代已到来。为此，他创建的

　　谢远林在梅州平远差干镇长大，因看好差干镇旅游前景，去年从广州辞职回乡，创建了互联网+概念的智慧民宿。谢远林认为，依靠互联网平台的精品民宿时代已到来。为此，他创建的智慧民宿，在客人入住时直接用微信作为房门钥匙，设计上注重房间与大自然的近距离接触，已入驻了美团、携程等主流酒店平台。目前，谢远林还计划引进智能软件，实现客人入住通过手机，实现开门、遥控室内电器、退房；他还注册了“土野农家”的农产品商标，形成民宿配套产品。

　　谢远林看好家乡旅游前景，创建智慧民宿，为平远县乃至梅州全市壮大发展旅游行业提高策划设计、服务供给水平带来不少启迪。

　　包括梅州在内，省内外许多地方拥有可观的景观及其他类型的旅游资源，但有关部门和企业相对重视景区开发、交通接驳，对游客的“吃住”即餐饮、酒店配套的层次质量却考虑不足。一些酒店、饭店、宾馆不支持微信和支付宝支付，更不用说苹果支付，在百度和高德地图上、美团等点评网站也没有留下“足迹”，管理水平还停留在过去的“招待所”层次。

　　可以说，餐饮、酒店配套质量不高，会因此错失中青年个体、家庭游客这一最具消费能力的客群市场，将成为旅游业发展的致命短板。谢远林创建智慧民宿的最大启示意义就在于，以具体生动的事实证明，在旅游开发尤其是基础设施供给方面，发挥前瞻胜要根据不同游客群体尤其是消费能力和意愿较强群体的需求，提供高水平的定制型服务。

　　笔者以为，梅州市的旅游主管部门及相关行业组织、龙头企业，应当在旅游城市策划设计中，更加注重“吃住行玩”各环节的供给质量，真正做到以游客需求和体验质量为先导，发挥政府和国企功能，加大优质基础设施供给力度。有关部门和企业可派员到省内外优秀旅游城市、景区开展旅游体验细节调查，了解这些城市旅游在“吃住行玩”各环节的开发、招商与服务管理情况，了解差距，学习优良经验；更加有效地发掘民智、民资，以谢远林这样的创业者为师，加快更新知识结构与观念认知，大力引进深谙互联网时代消费心理、顾客体验的旅游业开发专才，进一步提升梅州旅游产业的开发水平与管理质量。