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武汉铁路局襄阳车站精心备战春运“大考”
更新:2017-06-05 11:39【襄阳地名】
导读:中国青年网武汉1月11日电 (刘卫兵潜继承)窗花、年画、古城墙……近日,带有浓郁年味和襄阳地方特色的襄阳车站临时售票棚投入使用,标志着该站春运正式进入倒计时和临战状态
中国青年网武汉1月11日电(刘卫兵 潜继承)窗花、年画、古城墙……近日,带有浓郁年味和襄阳地方特色的襄阳车站临时售票棚投入使用,标志着该站春运正式进入倒计时和临战状态。
襄阳车站临时售票棚。武汉铁路局 供图
襄阳车站是鄂西北地区主要客流集散地,是进出川、陕、豫、鄂的咽喉通道。该站深入开展客流调查,预测今年春运旅客发送量约184万人次,比2016年增长6%。为了迎接一年一度的春运“大考”,该站未雨绸缪精细安排,打好主动仗,围绕实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标做足功课。
客运职工业务知识学习。武汉铁路局 供图
为确保旅客安全出行,襄阳车站加强设备设施的整治和配备,对三品查危仪、电子引导、站场照明、视频监控等各类客服设备、安全设施进行全面整治维修;加强对客服系统和售票系统的巡检维护;对自动扶梯、电茶炉、候车室座椅、上水设备进行逐一检查,及时维护更换。配齐配足对讲机、车次牌、防滑垫、隔离带、喇叭等备品。根据春运旅客购票、进站、验证、候车的线路,对引导标识进行更新和完善,做到位置合理、安装牢固、内容规范、指引准确。
引导旅客有序进站。武汉铁路局 供图
襄阳车站创新便民措施,提升服务品质,让旅客处处感受到温馨服务,设置“和谐旅途服务台”,配备“爱心小推车”、“爱心便民箱”、“爱心便民包”,为旅客提供轮椅、担架、针线、笔纸、非处方药及行李加固打包等多项免费服务,同时为重点旅客提供爱心棉大衣、雨衣、暖手宝等贴心服务,确保重点旅客得到全方位照顾。
严格按标准立岗接车。武汉铁路局 供图
为确保旅客最后一公里换乘衔接便捷,襄阳车站与襄阳市公交公司对接,对襄阳车站开往襄阳东站及市区主要交通干道的23路、24路、1路、13路公交车增开班次,保证当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。同时,加强站车、路地联动处置,与地方地名春运办、交通局对接,制定非正常情况下的旅客公路转运方案,一旦发生大面积晚点,适当延长公交、出租车运营时间,使旅客到站后能及时疏散,避免客流拥堵积压。
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