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拒绝“摆设”无锡市加强加大对河长制长效化管理

更新：2017-09-19 11:04【无锡地名】

导读：原标题：拒绝摆设打不通的河长电话应尽早更新畅通河长制是无锡率先实施的河道管理制度。近日却有市民向媒体反映，发现河道污染问题后拨打河长公示牌上的电话，却无人接听。

原标题：拒绝摆设打不通的河长电话应尽早更新畅通

河长制是无锡率先实施的河道管理制度。近日却有市民向媒体反映，发现河道污染问题后拨打河长公示牌上的电话，却无人接听。经调查，与此类似的情况还不在少数。公示河长电话却不能做到热线畅通无阻，这其中尽管有人手不够、人事调动等客观原因可以解释，但实际上却从侧面反映了一些责任人不愿担责，是责任心缺失的一种表现。

公示河长电话，体现了我市整治河道污染的重视和决心，但惟有真正落到实处，才能有效防止这一举措在某些地方沦为“摆设”的尴尬。设立河长，开通“河长热线”，初衷是为了能明确责任，更加方便接受社会监督，从而及时处理群众意见。但如果公示电话打不通、未及时更新或者甚至有误，那么不仅是为群众及时上报问题的通道添堵，更是打击了群众参与社会治理、共同保护环境的积极胜。

拒绝“摆设”，化解这一问题，就要精准发力，将任务真正落实到每一个责任人，把责任压紧压实。可以对公示电话逐一调查，梳理出形同虚设的电话号码名单，并根据调查情况，更新公示电话。对于没有专职人手接听电话的组织，应组建热线小团队，明确每个人在不同时段的分工，并据此考核；或者可以将座机与负责人手机相连，确保责任到人。另外，还可以开通监督邮箱、微信公众号等多种形式，真正做到民意“畅达”。

畅达通道，还要有效解决问题。推动河长制长效化，必须加强对河长的监督。对河道保护、管理了解不够的河长，应及时充电，以便有能力更好地回复来电、处理问题。如果出现公示电话无人接听、接听而不有效回复及落实等情况，应追究河长责任。此外，在了解群众反映的情况后，应及时将情况和处理结果公布，以接受社会评议。（夕土）

(责编：赵亮、徐冬儿)