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农行葫芦岛连山支行开展写先进、学模范活动

更新:2017-05-19 01:29连山区地名

导读:农行葫芦岛 连山支行开展写先进、学模范活动 为配合网点服务质量强化年的开展, 葫芦岛 连山支行结合 网点 服务质量提升工作,深入挖掘素材,开展了写身边先进人物、学身边模

农行葫芦岛连山支行开展写先进、学模范活动

    为配合“网点服务质量强化年”的开展,葫芦岛连山支行结合网点服务质量提升工作,深入挖掘素材,开展了写身边先进人物、学身边模范事迹活动。

该行广泛发动员工,尤其是发挥零售业务培训师的作用,就地取材,收集服务明星、营销明星们的优秀服务案例,提供生动感人、真实可信的鲜活材,以榜样示范和带动作用激励员工。同时积极提供平台,对优秀稿件向上级行推荐发表。他们组织员工同先进比差距,拜先进为老师,营造一个正能量的环境,把先进人物的影响力发挥到极致。

通过活动,发现了一批客户易接受、员工记得住的营销话术和服务场景好模式。在全行范围内掀起执行服务标准、打造“匠心服务"的热潮,培育和弘扬我行零售业务优质服务的企业文化。

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