卓资县地方税务局以提高办税效能为出发点，以优化纳税服务为着力点，提出了“四个转变”，倾力优化纳税服务和法制规范。

一是以推进“一流的干部队伍”建设为目标。按照“政治素质好、业务能力好、工作业绩好、廉洁自律好”四好标准，大力开展“服务标兵”评比活动，督促全局干部强化服务意识。

二是由内部管理向外部服务转变。在抓好办税服务窗口建设，建立健全首问负责、限时服务等服务规范的基础上，不断丰富税收服务的外延。

三是进一步优化整合与纳税人最为密切的税收业务流程，对每个部门和每个工作岗位的工作任务、工作职责、工作权限、工作时限和工作责任具体化，实现工作纵向、横向层级之间和同层级内部之间的无缝隙连接。

四是进一步明确税收管理员责任，定期深入企业，及时了解情况，提供全程顾问式服务，切实维护纳税人的合法权益。