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山东冠县警方开展“小警务”提升群众满意度
山东冠县警方开展“小警务”提升群众满意度
本站:昆明国际旅行社   来源:本站原创   点击数:

  新华网济南12月21日电(张振珍、邢先进)“叔叔,我一定会加倍努力学习,以后我也要像您一样去帮助那些需要帮助的小朋友……。” 当山东冠县定远寨的小丽君从派出所所长左凤民手里接过10套刮蜡画纸和彩笔时激动地说。

  小丽君是冠县公安局定远寨派出所民警在走访中结成的“帮扶对子”,新年将至,从小以外公拾破烂为生的小丽君,最大的愿望是拥有一套刮蜡画纸,画一幅感恩的画送给外公。民警特意到聊城市购买了画纸和彩笔,以满足孩子的心愿。

  近年来,冠县警方努力顺应人民群众的新期待、新要求,积极探索社会管理和服务的新方式,通过为群众办理小事,破小案件,解小纠纷,查小隐患,改小节等“小警务”活动关注民生,服务民生,努力提高人民群众的安全感和满意度。

  冠县警方要求:积极为偏远地区和老、弱、病、残、孕等特殊群众开展上门服务;各窗口单位公布业务办事流程及时限承诺,对能深入村居集中办理的事项采取定期定点集中办理,强化“一站式”服务;民警与辖区低收入生活困难职工群众、鳏寡孤独老人、案件受害人、在押服刑人员未成年子女等结成帮扶对子,根据联系对象的实际情况,开展送法律、送温暖、送资助活动。对涉及群众切身利益的“小案件”坚持“零容忍”,规范办案程序,提高“小案件”侦破率,遏制恶胜大要案发生率。

  围绕影响和谐稳定、公正执法、作风形象、廉洁从警的突出问题,冠县警方通过上门走访、案件回访、开门接访等多种形式,广泛开展走访评议,对发现的问题,实行台账管理、立项整改,保证群众意见事事有回音、件件有着落。特别是针对易出问题的重点环节,明确操作规范,固化执法流程,最大限度的堵塞执法监督管理漏洞,确保执法安全。围绕“零违纪”,开展多形式、多方检查,确保各项“禁令”得到执行、服务承诺得到落实。

 
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