七彩玉龙台丽江站为云南旅游打造了一张响亮的名片

导读：丽江七彩玉龙服务台解答旅客咨询超过32,000人次的游客收到的信息确认消息4874，谢谢你15队旗37面的铁路部认可的3倍，旅客投诉比去年同比下降41％。 ......刚刚过去的一年，七彩玉

丽江“七彩玉龙”服务台解答旅客咨询超过32,000人次的游客收到的信息确认消息4874，谢谢你15队旗37面的铁路部认可的3倍，旅客投诉比去年同比下降41％。 “......刚刚过去的一年，“七彩玉龙台丽江站，优秀的和友好的服务赢得了荣誉，为云南旅游打造了一张响亮的名片。   丽江站“七彩玉龙台宽的开口务段成立于今年1月，一个女工越来越多的党员，在校大学生和更多的乘客团队的26名工人，20名女性工人，占总数的77％的工人队伍，是一个名副其实的巾帼团队播放女主角优势，，我们努力增光添彩站。   台“的目的服务的，到是游客，如自己的亲人，”作为球队的服务承诺，头脑风暴，与在玉龙雪山山在丽江和“七彩云南”旅游推广品牌的业务卡，知名的优势，结合创先争优的要求和女职工的优势，在服务工作中，“不作承诺，亮身份，提服务”为宗旨，提供实名制服务。每一天，女工穿着丽江个民族的服装，轮流在前台值班，回答旅客的问题，化解旅客的问题，通过降低服务质量保障旅客的安全，快速应对紧急情况的乘客，处置紧急情况。这是游客到丽江最喜爱的旅游景点和线路的价格，旅客的理解也同理，请求帮助预定客房，快速的沟通和联系，丽江市旅游局，旅游局，丽江旅游交通的旅游景点宣传册印刷地图，以及完整的旅行社，高中档酒店放置在服务平台上，以方便游客的入境检查，向旅客提供推广服务，赢得了广泛好评的游客的漓江山水辉映，形成优质的服务品牌。   丽江站的外国游客更实际，以增强球队的工人和专业素质，服务与国际接轨，台及时开场10分钟的英语课堂，以帮助工人提高他们的英语会话能力。刚毕业的大学生工作团队作为一名英语老师，每周使用10分钟后，为期四天的转变，将员工学习简单的英语对话，以解决更多的外国游客丽江站，工人的语言问题“壁垒”。   该小组还注重发挥作用的党员“领头雁”，带领他们到Excel。该小组是负责叶嗯啊快速发挥“领头雁”的作用，引导职工在售票处，候车室，电梯，陆路口岸等重点场所建立党员包保责任区“区域责任”非法，无纪律，无事故“为目标，组织党员”三无“竞赛活动每季度票”红旗示范区的责任，发挥党员的先锋模范作用，形成的安全，“内党与非党，党员与群众一起保罗“的工作模式。所做的出色工作，叶娜也赢得了无数的铁路局“先进工作者”，“优秀共产党员等荣誉称号，昆铁”十佳青年提名，在今年，由铁路局授予“十佳巾帼标兵”称号。   在我们共同的努力，一次又一次的“七彩玉龙台荣誉：今年被授予荣誉称号的”道路质量第三方服务品牌;2013韩元全国铁路先进女职工集体“，”全国铁路巾帼标兵岗“称号。

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